Treueprogramm
Was ist ein Treueprogramm?
Das Treueprogramm ist eine Art Dankeschön für Ihre Einkäufe in unserem Online-Shop. Für treue und regelmäßige Kunden bieten wir ein Bonussystem für getätigte Einkäufe und weitere Aktivitäten (Registrierung, Newsletter-Anmeldung). Der Gesamtbetrag, den Sie für den Kauf unserer Produkte ausgeben, wird automatisch umgewandelt in einen Punktewert im Verhältnis 25 CZK = 1 Punkt / 1 EUR = 1 Punkt. Punkte können von allen registrierten Kunden gesammelt werden.
Wie registriert man sich?
Mitglied unseres Treueprogramms werden Sie automatisch nach der Erstellung einer normalen Registrierung in unserem Online-Shop. Haben Sie bereits Ihr Konto? Dann sammeln Sie bereits jetzt mit jedem weiteren Einkauf Punkte. Falls Sie noch kein Benutzerkonto haben, müssen Sie sich einfach kostenlos registrieren.
Wie funktioniert unser Treueprogramm?
Wie können Sie Bonuspunkte erhalten?
Bonuspunkte erhalten Sie für jeden getätigten und bezahlten Einkauf. Sobald Sie genügend Bonuspunkte gesammelt haben, können Sie diese bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen. Mit anderen Worten: je mehr Sie einkaufen, desto größere Rabatte können Sie erhalten. Bonuspunkte werden Ihnen erst nach Bezahlung der Bestellung gutgeschrieben und nicht sofort nach dem Kauf. Umgekehrt werden nach Stornierung oder Gutschriftstellung der Rechnung (wenn die Ware unabgeholt zurückkommt oder als Retoure) die Punkte nach derselben Formel abgezogen, wie sie hinzugefügt wurden.
Können Sie Bonuspunkte anders erhalten?
Ja, das können Sie. Für Ihre Registrierung belohnen wir Sie mit 50 Punkten. Für die Anmeldung zum Newsletter erhalten Sie von uns 50 Punkte.
Wie können Sie Bonuspunkte einlösen?
Ihre gesammelten Punkte bringen Ihnen Rabatte. Den Stand Ihrer Punkte können Sie nach der Anmeldung in Ihr Kundenkonto sehen. Im Warenkorb sehen Sie den Stand der Bonuspunkte mit der Möglichkeit ihrer Verwendung.
Kombination mit Rabattgutscheinen
Bei einer Bestellung können Punkte und Rabattgutscheine nicht gleichzeitig verwendet werden. Wenn Sie einen Gutschein einlösen möchten, haben Sie keine Möglichkeit, die Bestellung durch die Verwendung von Punkten zu reduzieren und umgekehrt. Der verwendete Rabattgutschein beeinflusst den Gesamtbetrag der Bestellung und damit auch die Gesamtzahl der erhaltenen Punkte.
Punkteübersicht
Die Übersicht über die Anzahl der erhaltenen Bonuspunkte ist immer nach der „Anmeldung" und dem Klick auf „Profil" in der rechten oberen Ecke unseres Online-Shops verfügbar. Nach der Anmeldung in Ihr Konto erfahren Sie den Saldo Ihrer Bonuspunkte basierend auf getätigten Einkäufen. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl Ihrer Bonuspunkte erst nach Bezahlung der Bestellung hinzugefügt wird. Nach jeder Einlösung Ihrer Punkte wird deren Anzahl sofort von Ihrem Bonuskonto abgezogen.
Was passiert, wenn ich ein Produkt ohne Verwendung von Bonuspunkten kaufe und mich entscheide, es zurückzugeben? Was passiert mit den erhaltenen Punkten?
Wenn Sie ein gekauftes Produkt zurückgeben, geben Sie gleichzeitig die erhaltenen Bonuspunkte zurück. Ihr Punktesaldo wird auf den ursprünglichen Zustand vor diesem Kauf zurückgerechnet.
Und was ist mit der Gültigkeit meiner Punkte?
Die Gültigkeit Ihrer Bonuspunkte ist auf 365 Tage begrenzt.
Weitere Informationen
Bonuspunkte sind keine Währung und haben keinen echten Geldwert. Wir behalten uns das Recht vor, die Parameter des Programms jederzeit zu ändern oder es zu beenden. Im Falle eines Missbrauchs des Programms oder Betrugs umfassen die Sanktionen die Aussetzung des Kundenrechts auf Teilnahme an diesem Programm. Bei Warentausch KÖNNEN Bonuspunkte NICHT eingelöst werden!